从企业的角度来看，企业在提供产品或者服务的过程中，使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和就是企业的人工成本。
直接费用包括工资成本和社会保险费用，间接费用包括员工招聘、员工培养等有关费用以及职工福利费用、员工教育经费、劳动保护费用、住房费用、工会费用以及其他人工成本支出等方面的费用。
1.员工工资成本
员工工资成本是指企业在一定时期内支付给本企业员工的全部劳动报酬总和，包括工资、奖金、津贴补贴等所有货币形式的收入。
2.社会保险费用
社会保险费用是为了解决员工生、老、病、死、伤残、失业时获得物质帮助问题，企业和员工依法必须缴纳的费用。
目前，普遍实施的社会保险有养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险，其中养老保险、失业保险、医疗保险由单位和个人共同缴纳，而工伤保险和生育保险由单位缴纳。
3.其他人工成本
①职工福利费用。职工福利费用主要用于职工的医药费、医护人员工资、职工探亲假路费、生活补助费、医疗补助费、独生子女费、托儿所补贴以及上下班交通费补贴等。
②职工教育费用。职工教育费用是指企业为员工学习先进技术和提高文化水平而支付的费用。
③劳动保护费用。劳动保护费用是指企业购买劳动防护用品的费用，如工作服、手套等劳动用品费用。
④职工住房费用。职工住房费用是指为改善职工住房条件而支付的费用，主要用于缴纳住房公积金、提供住房补贴、职工宿舍维护费用等。
⑤工会经费。工会经费是按照《工会法》的规定为企业工会活动而支付的费用。
企业人工成本需要判断企业目前的人工成本的水平是否合理，人工成本是否在企业所能承受范围内，以及人工成本未来发展变化的趋势等。
这就要有量化的指标来准确的反应企业人工的支出状况，也是企业人工成本分析和成本控制的依据。
企业人工成本的指标主要有水平指标、结构指标、投入产出指标和成本指数指标等四种指标：
①水平指标包括人均成本和单位产品成本两方面，反映的是企业人工成本总量水平。
②人工成本结构指标是指人工成本占产品总成本的比例，人工成本中各项构成比例的关系，是工资成本占人工成本的比例。
③投入产出指标采用人工成本利用率、劳动分配率、收入人工成本率来表示。
④成本指数指标包括工资总额增长率、人工成本总额增长率和人均成本增长率。
