此前,“5块雪花酥681元”一事流传社交网络,引发网友热议。事情的起因是湖北武汉一名女子反映,自己亲戚在江汉路步行街一家点心店里购买了5块雪花酥,结账时发现要付681元。女子表示,当时店员没有说清楚价格,亲戚以为5元一块就买了5块,没想到付款时竟然付了600多元。该女子表示,由于围观人数众多,店员最终给她的亲戚退了款。
4月9日,武汉市江岸区市场监督管理局根据消费争议及媒体报道内容,对武汉市江岸区“一封情酥”食品店进行立案调查。经查,当事人在店内收银台集中商品价签汇总栏目上存在“50g”和“斤”等多种计量单位,与展示商品位置分离不对应,且多个价签混淆不清;店员在对消费者选中的商品进行称重计费时,未同时向消费者展示所购商品的单价、数量及总价,直接切块并要求消费者出示付款码扫码收费,隐瞒与消费者有重大利害关系的商品信息。
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,武汉市江岸区市场监督管理局对当事人以引人误解的宣传误导消费者的违法行为,拟作出警告、罚款10万元的行政处罚。
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